二維碼門(mén)禁系統出現了故障怎么解決

二維碼門(mén)禁系統故障的四種排除方法之一：軟件測試法

1、檢測法：?jiǎn)?dòng)管理軟件，進(jìn)入總控制臺選中門(mén)，點(diǎn)擊檢測控制器，軟件運行信息會(huì )提示相關(guān)故障，那么就可以根據相關(guān)信息處理。

2、實(shí)時(shí)監控法：總控制臺―實(shí)時(shí)監控，實(shí)時(shí)監控對應相應的刷卡指示燈方便查出刷卡不開(kāi)門(mén)的故障。

3、搜索.net法：基本設置―控制器―搜索.net，有助于查找TCP/IP控制器的通訊故障對應通訊指示燈有助于查找通訊故障。請關(guān)閉防火墻!

二維碼門(mén)禁系統故障的四種排除方法之二：硬件指示燈法

1、通電時(shí)，我們可以看電源指示燈POWER，CPU指示燈閃爍判斷控制器是否處于工作狀態(tài)。

2、刷卡時(shí)，我們可以看card燈判斷是否有讀卡數據傳輸到控制器。

3、按出門(mén)按鈕，我們可以看繼電器指示燈，是否咔嚓響一下，判斷控制器繼電器輸出是否正常。

4、通訊操作時(shí)看TX和RX燈，TCP控制器Rx(Link)燈常亮標示接線(xiàn)大致沒(méi)有問(wèn)題。Tx燈閃爍表示正在通訊。

5、err燈閃爍代表控制器出現故障了，在軟件檢測獲得詳細信息。

6、視頻控制器也可以看電源指示燈，ping時(shí)Rj45口指示燈是否交替閃爍。

7、485有源轉換器有無(wú)閃爍可以判斷電腦有無(wú)數據發(fā)送。

二維碼門(mén)禁系統故障的四種排除方法之三：替換排除法

1、設備替換法：這個(gè)只能參考，不能完全確定，因為，如果是某個(gè)環(huán)境或者因素引起的不一定會(huì )馬上表現出來(lái)，就像人的慢性疾病有一個(gè)潛伏期，過(guò)段時(shí)間同樣會(huì )引起問(wèn)題出現，如果換下來(lái)的懷疑有問(wèn)題的設備，單獨檢測沒(méi)有問(wèn)題，這可能是布線(xiàn)等環(huán)境干擾問(wèn)題，應該積極地繼續查找故障源。

2、電腦替換法：可以判斷是否是客戶(hù)的電腦或者操作系統環(huán)境、病毒問(wèn)題，串口輸出或者設置不對。

3、數據庫、軟件替換法：比如提取記錄或上傳設置失敗，生成報表失敗等，可以用另一個(gè)全新的數據庫或軟件，確定問(wèn)題的范圍。

二維碼門(mén)禁系統故障的四種排除方法之四：分離排除法

1、以門(mén)禁控制器為核心，可以外接許多被控設備，而外接設備的質(zhì)量參數性能都參差不齊的，兼容起來(lái)就可能存在干擾，導致的現象也就千奇百怪，如控制器重啟，ERR燈閃爍，門(mén)異常開(kāi)合，可以分離此外接設備看是否正常，然后逐一加載各個(gè)外接的設備，并加載一個(gè)測試一下，看看是加載了什么引起了這個(gè)故障，如三棍閘、道閘、電鈴、電梯、自動(dòng)門(mén)，還有擴展板外接的各種報警裝置，都可能是干擾源，解決方案是加裝弱電隔離器。

2、485通訊方式，一個(gè)系統有8臺控制器，可以考慮先斷開(kāi)后面的4臺，然后再斷開(kāi)剩下4臺的兩臺來(lái)縮小查找范圍，或從先第二臺處斷開(kāi)，逐臺把后面的鏈接到通訊線(xiàn)路，看加到哪臺不行了。

3、TCP控制器使用常規方法在客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )不能正常聯(lián)網(wǎng)，可以從客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )獨立出來(lái)用獨立交換機測試OK，就尋求甲方網(wǎng)管支持，看是否啟用了其他網(wǎng)絡(luò )認證限制。

門(mén)禁系統常見(jiàn)故障有兩類(lèi)：1.無(wú)法通訊；2.電鎖鎖不上。

我們該如何解決呢？

通訊故障一：485門(mén)禁不通訊

解決步驟如下：

1. 檢查485的通訊線(xiàn)是否存在短路或斷路的情況；

2. 2.測量485通訊線(xiàn)兩端的電壓，在3V―5V之間為正常；

3. 查看軟件端口設置與電腦端口是否對應。

4. 在總控臺界面對控制器進(jìn)行【檢測控制器】操作，操作的同時(shí)觀(guān)察485通訊轉換器的狀態(tài)指示燈是否閃爍。

5. 檢測控制器序列號是否經(jīng)過(guò)加密轉換（專(zhuān)用加密工具可以還原）。

通訊故障二：TCP\IP控制器不通訊

解決步驟如下：

1. 查看控制器通訊方式。局域網(wǎng)選擇【小型局域網(wǎng)】，跨網(wǎng)段時(shí)選擇【中大型網(wǎng)絡(luò )】?？缇W(wǎng)段時(shí)首先要將控制器ip設置為控制器所在局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )ip，包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等。然后在管理計算機上搜索.NET控制器并添加即可。

2. 在命令提示符中ping控制器的IP，看網(wǎng)絡(luò )是否通。

3. 如果是跨網(wǎng)段，查看路由器端口是否打開(kāi)或IP綁定。

4. 用測線(xiàn)儀測量網(wǎng)線(xiàn)是否通暢。

5. 可以把控制器拿到電腦旁邊，在一個(gè)局域網(wǎng)內測試通訊。確保計算機和門(mén)禁控制器自身沒(méi)問(wèn)題。

以上是兩種設備不通訊故障的解決方法，下面是電鎖故障的解決方法。

電鎖故障三：電插鎖不上鎖

解決步驟如下：

1. 首先檢查接線(xiàn)是否正確。

2. 用萬(wàn)用表測量電插鎖兩端的電壓是否在11.5V以上。

3. 檢查電插鎖磁片是否有磁性或是否錯位。

4. 若以上辦法都不行，將鎖返回檢測維修。

電鎖故障四：電磁鎖不上鎖或吸力不足

解決步驟如下：

1. 檢查接線(xiàn)是否正確。

2. 測量電鎖兩端電壓是否在11.5V之上。

3. 檢查鎖體和吸片之間接觸是否完全和充分?？梢陨晕⒄{解下吸片的固定螺母，使吸片有一定的活動(dòng)空間。

電鎖故障五：電插鎖或電磁鎖長(cháng)時(shí)間不上鎖

解決步驟如下：

1. 首先檢查門(mén)禁開(kāi)門(mén)延時(shí)設置，一般開(kāi)門(mén)延時(shí)設置在6秒以?xún)?，同時(shí)可根據閉門(mén)器速度適當調節延時(shí)，保證延時(shí)長(cháng)于閉門(mén)器閉門(mén)時(shí)間即可。

2. 聯(lián)網(wǎng)門(mén)禁延時(shí)調節辦法：

a、在軟件上設置開(kāi)門(mén)延時(shí)。

b、調節鎖控電源的延時(shí)旋鈕。

c、調節電插鎖側面的延時(shí)跳線(xiàn)冒。（詳細說(shuō)明見(jiàn)說(shuō)明書(shū)）。